Portada de Calidad calidad.geoscopio.com:El mercado on-line de la industria de la calidad

CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Conceptos generales
La calidad de una organización se define como el conjunto de características que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas.

Sistema de calidad
Un sistema de la calidad es el conjunto formado por la estructura organizativa de la empresa, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para poner en práctica la gestión de la calidad.

Calidad Total
La evolución económica internacional hacia un entorno cada vez más competitivo en una economía globalizada, ha ido modificando el tradicional concepto de calidad

ISO 9000
Los requisitos de competitividad y universalidad del mercado actual han convertido la certificación del sistema de gestión de la calidad en algo, además de recomendable, obligatorio, ya que aporta un punto de fiabilidad y seguridad indudable.

Modelo Europeo de Excelencia Empresarial
Durante la década de los años ochenta, la economía mundial se vio sometida a un proceso de globalización en un entorno enormemente competitivo.

Glosario de términos