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GESTIÓN SOSTENIBLE EN EL SECTOR HOTELERO

Sistema de Calidad Turística Ambiental (SCTA)
  Antecedentes
  Inicio del Proyecto
  Q Verde, la Marca de Calidad Turística Ambiental
  Situación Actual
  Objetivos a Corto Plazo
  Para Más Información
 
Antecedentes
 

El V Programa de la Unión Europea sobre política ambiental prevé un aumento generalizado del turismo en la Unión Europea, especialmente en el área del Mediterráneo. Este aumento del turismo influirá en la gestión del agua, la producción de residuos, el consumo del suelo y los recursos naturales. 

Por otra parte, la estrategia de sostenibilidad, recomendada por la Unión Europea, se basa en estos puntos:

Control de los usos del suelo mediante planes integrados de gestión de zonas turísticas costeras y de montaña: establecimiento de normas estrictas para las zonas destinadas a la construcción, cumplimiento de las normas de vertidos y residuos, creación de áreas de defensa de espacios naturales.
Mejora de la calidad de la oferta turística, promocionando servicios respetuosos con el entorno y cualificando a los gestores, y a los habitantes de las zonas turísticas.
Alteraciones en los hábitos turísticos de los visitantes, intentando repartir las vacaciones a lo largo del año, o no concentrarla en los meses de máxima afluencia turística, promocionando el turismo rural y el cultural, y fomentando los transportes colectivos.

 


Inicio del Proyecto
 


El proyecto del Sistema de Calidad Turística Ambiental (SCTA) surge como una propuesta del sector hotelero, con la intención de crear un sistema específico de gestión ambiental para el sector turístico.

Este sistema específico de gestión ambiental estaría basado en el Sistema de Calidad Turística Española, gestionado por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) y se elaboraría después de analizar los sistemas de gestión ambiental y de certificación, nacionales e internacionales (EMAS e ISO 14001).

A partir de ese momento, la Fundación Biodiversidad y el ICTE aportan los recursos humanos y financieros que permiten el desarrollo de este proyecto que a su vez recibe el apoyo del Ministerio de Medio Ambiente y de la Secretaría General de Turismo. 

Esta iniciativa trabaja en la normalización y en la definición del Sistema, en la cual toma parte activa el sector hotelero, así como en el desarrollo de sus herramientas de gestión.

El Sistema nació con la intención de dar respuesta a las necesidades ambientales del sector hotelero, tanto de los clientes como de los empresarios del propio sector, no sólo editando una Norma, sino también creando herramientas efectivas que faciliten el trabajo administrativo, la interrelación y comunicación entre las empresas y los clientes, unificando así los esfuerzos de todo el sector a la hora de conseguir los objetivos ambientales propuestos.

Q Verde, la Marca de Calidad Turística Ambiental
 

El Instituto para la Calidad Turística Española, como gestor único de la Marca de Calidad Turística Española, ha desarrollado junto con la Fundación Biodiversidad, una variante de su distintivo "Q", bajo el símbolo "Q verde".  

La marca Q Verde, es un distintivo que se otorgará a aquellas empresas que cumplan los estándares ambientales establecidos en la norma. La novedad del sistema reside en que se adecua el nivel de la oferta al nivel de la demanda, enfocando los conceptos de calidad, competitividad y sostenibilidad.  

La marca Q Verde aumentará la calidad en el sector, incrementará la competitividad empresarial y convertirá a España en un referente del turismo mundial. Todos estos objetivos se enmarcan en el modelo económico, la coherencia y la protección ambiental.

Situación Actual
  Con este proyecto, España se convierte en pionera dentro del turismo mundial, al promover políticas orientadas a encontrar el equilibrio entre el crecimiento de uno de los principales motores de la economía y la protección del entorno, asegurando el futuro de las generaciones venideras, en definitiva apostando por un desarrollo sostenido

El primer subsector donde comienza este proyecto es el hotelero. En estos momentos se está desarrollando la implantación piloto del Sistema de Calidad Turística Ambiental en hoteles de 7 destinos representativos del sector turístico español: Asturias, Benidorm, Costa del Sol, Granada, Menorca, Lanzarote y Tenerife.

En estos momentos, cincuenta hoteles se han comprometido a implantar el Sistema, entre los cuales están la cadena Barceló, establecimientos del Grupo Sol Meliá y del Group H10 Hotels.

Objetivos a Corto Plazo
  El Sistema está estructurado de manera que cualquier empresa o entidad, directa o indirectamente relacionada con el turismo, pueda detectar su relación con el ambiente y a su vez pueda participar en la resolución de los males ambientales que nos afectan en el inicio de este siglo.

En estos momentos el Sistema se encuentra en la primera fase de implantación en las siete zonas mencionadas y en 50 hoteles El objetivo para el año 2002 es conseguir a final de año la Certificación en el SCTA para estos hoteles. Posteriormente, la implantación plena en el sector hotelero se realizará con el apoyo de las delegaciones territoriales del ICTE.

En una segunda etapa, y una vez concluido el módulo central de la Norma, se crearán las aplicaciones del SCTA para los diferentes subsectores que integran hoy el ICTE, teniendo como objetivo en primer lugar el de Estaciones de Esquí y Montaña. 

El proyecto concluirá con la normalización, el diseño del modelo de certificación y la difusión del Sistema.

Para Más Información
 

La Fundación Biodiversidad es una organización de naturaleza fundacional, sin ánimo de lucro, cuya actividad se desarrolla en el ámbito de la conservación, estudio y uso sostenible de la Biodiversidad y la cooperación internacional al desarrollo, principalmente en sus aspectos medioambientales y culturales. 
http://www.fundacion-biodiversidad.es

El Instituto para la Calidad Turística Española es una Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Es un Organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.
http://www.icte.es
 

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