Este es el primer establecimiento de la provincia de Lugo que obtiene la marca Q, conforme a la norma elaborada por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), convirtiéndose así en el octavo establecimiento turístico gallego acogido a esta denominación de calidad, la marca más implantada en el ámbito turístico español y la más reconocida, que busca reforzar la imagen de marca de España como destino de calidad.

El Sistema de Calidad Turística de España fue implantado en el ámbito de todo el estado español por el propio sector turístico, con el apoyo del Gobierno central y las Comunidades autónomas. En el caso de Galicia, Turgalicia mantiene la promoción y el apoyo de los empresarios del sector turístico gallego para la implantación de este sistema de calidad, convirtiéndose en gestos del Sistema.

En la actualidad, se están desarrollando en Galicia programas de Calidad Turística dentro de la marca Q en los subsectores relativos a hoteles, Turismo Rural, restaurantes, agencias de viajes, campings y balnearios; programas en los que participan varias empresas turísticas gallegas.

A lo largo del año, Turgalicia programa distintos cursos y actividades de formación y divulgación del Sistema de Calidad Turística de España, con el objeto de difundir entre las empresas turísticas gallegas los beneficios de obtener esta certificación de calidad.

La adhesión y participación en el Sistema de Calidad Turística Española es totalmente libre y voluntaria y puede ser solicitada en cualquier momento. No se precisa más que la voluntad del empresario y su compromiso de seguimiento y continuidad internos. Para obtener el distintivo Q, la empresa, una vez adherida al Sistema, debe seguir el proceso de implantación según las características de su organización, contando con la asistencia técnica y el apoyo precisos.

La estrategia de la marca turística Q consiste en dotar a las empresas del sector turístico español de un sistema de gestión y mejora de la calidad de productos y servicios que les permitan crear una ventaja competitiva adecuada a los nuevos retos del mercado, y conseguir así el reconocimiento de la imagen de marca de España como destino de calidad.

De esta forma, en Galicia ya cuentan con este distintivo Q de Calidad Turística los establecimientos hoteleros Bosquemar, de O Grove-Pontevedra; Ciudad de Vigo, de Vigo; Hesperia, de Vigo; Meliá-Mondariz, de Mondariz Balneario-Pontevedra; Hotel monumento San Clodio, de Leiro-Ourense; San Carlos, de Santiago de Compostela; Congreso, de Teo-A Coruña; y Gran Hotel de Lugo. Además, tiene este distintivo el establecimiento de Turismo Rural Casa dos Cregos, situado en el municipio pontevedrés de Vila de Cruces.